Durante mucho tiempo, cuando añadía una nueva función a LowFlow, sabía exactamente cómo funcionaba. Normal. Era yo quien la había construido.
Pero cuando otras personas empezaron a usar el diario, algo se volvió evidente: si tengo que explicar personalmente cada función, algo falta en el producto.
Una guía ayuda, pero se queda afuera
Una guía PDF ayuda. Una guía HTML también ayuda. Los videos pueden ayudar. Pero siempre queda un problema: el trader debe dejar lo que está haciendo para ir a buscar la explicación en otro lado.
Así que empecé a pensar de otra manera. ¿Por qué la guía debería estar siempre fuera del diario?
Empecé a integrar una guía directamente en LowFlow
La idea es simple. El trader ya está en el diario. Quiere entender una función. Abre la guía. Y la información está ahí.
No hay que buscar un correo viejo. No hay que abrir diez páginas. No hay que preguntarse qué documentación corresponde a su versión. El producto puede empezar a explicar su propio funcionamiento.
Una guía interactiva llega más lejos que un manual
Un PDF es fijo. Una guía dentro de la aplicación puede seguir la estructura real del producto. El trader puede elegir lo que quiere entender. Ir directamente a una sección. Volver atrás. Explorar a su ritmo.
Y sobre todo, la guía puede evolucionar con LowFlow. Cuando una función cambia, la documentación puede cambiar con ella.
La complejidad puede existir detrás, no delante
Construí integraciones. Importaciones. Plataformas diferentes. Decenas de funciones. Toda esta complejidad es real. Pero el usuario no debería necesitar entender cómo se construyó todo para poder usarlo.
Un producto debería poder acompañar a su usuario
Eso es diferente de simplemente mostrar una lista de funciones. El objetivo no es mostrar todo lo que LowFlow puede hacer. El objetivo es que alguien pueda descubrir el diario progresivamente.
Usar lo que necesita hoy. Luego entender otra función cuando se vuelve útil. Sin necesidad de aprenderlo todo antes de empezar.
Mi visión de la guía cambió
Al principio, la documentación era algo que se añade alrededor del producto. Ahora, empiezo a verla como una parte del producto en sí.
Porque si LowFlow se vuelve más completo, también debe volverse más fácil de entender. Puedo seguir añadiendo funciones. Pero el verdadero desafío es hacer que sigan siendo accesibles.
Un buen software no solo debería funcionar. También debería ayudar al usuario a entender cómo usarlo.