Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre relation avec le logiciel Journal LowFlow (le « Logiciel », le « Service »), édité par nous (« nous », « LowFlow »).

Veuillez lire ces Conditions attentivement avant d'utiliser le Logiciel. En accédant au Logiciel ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et en acceptez toutes les conséquences légales. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, en tout ou en partie, veuillez ne pas utiliser le Logiciel.

Admissibilité

En utilisant le Logiciel, vous déclarez et garantissez que :

• Vous fournissez des renseignements exacts et à jour lors de l'achat ;
• Vous avez la capacité juridique de conclure la présente entente ;
• Vous n'êtes pas mineur dans votre juridiction ;
• Votre utilisation du Logiciel respecte toutes les lois applicables ainsi que les présentes Conditions.

Communications électroniques

En achetant le Logiciel ou en communiquant avec nous par courriel, vous consentez à recevoir nos communications sous forme électronique (confirmations d'achat, avis, reçus, renseignements relatifs à votre licence). Vous reconnaissez que ces communications électroniques satisfont à toute exigence légale voulant qu'une communication soit faite par écrit.

Avertissement sur les risques

Le trading de contrats à terme (futures), d'actions, de devises ou de tout autre instrument financier comporte un risque important et peut ne pas convenir à tous les investisseurs. Il existe une possibilité de perdre la totalité, voire davantage, de votre investissement initial. Seul le capital que vous pouvez vous permettre de perdre devrait être utilisé pour trader. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.

Nature du Logiciel

LowFlow est un ensemble d'outils de suivi et d'analyse conçu pour aider les traders à examiner leurs propres décisions passées. Nous ne fournissons aucune recommandation concernant l'achat ou la vente de titres ou d'instruments financiers, et nous n'offrons aucun conseil de trading ou d'investissement. Le Logiciel, y compris son Assistant IA optionnel, est fourni « tel quel », sans garantie d'aucune sorte. LowFlow n'est pas un courtier et n'est enregistré auprès d'aucun organisme de réglementation des valeurs mobilières. Toute information présentée dans le Logiciel ne doit pas être considérée comme un conseil en placement, fiscal, comptable ou juridique. Nous vous encourageons fortement à consulter les professionnels appropriés avant de prendre toute décision financière. « Le trader décide. »

Licence

L'achat d'une licence LowFlow vous accorde un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable du Logiciel, verrouillé à un nombre limité d'appareils selon le forfait acheté (identifié par un identifiant machine généré localement, le « HWID »).

Cette licence est perpétuelle : une fois activée, elle vous accorde un droit d'utilisation sur l'appareil verrouillé sans limite de durée. Le Logiciel nécessite toutefois une revalidation périodique de la licence auprès de nos serveurs pour continuer de fonctionner (voir la section « Vos données et votre appareil » ci-dessous).

Les mises à jour du Logiciel (nouvelles fonctionnalités, correctifs) sont incluses pendant les douze (12) premiers mois suivant l'achat. Par la suite, elles peuvent être offertes selon un abonnement annuel optionnel. L'absence de renouvellement de cet abonnement n'affecte pas votre droit d'utiliser la version du Logiciel déjà installée et activée.

Vos données et votre appareil

Vos données de trading restent en tout temps sur votre ordinateur — elles ne sont jamais transmises à nos serveurs, peu importe votre connexion Internet.

L'utilisation du Logiciel nécessite une connexion Internet active pour la validation périodique de votre licence auprès de nos serveurs. Sans cette validation, l'accès au Logiciel est suspendu jusqu'à ce qu'elle soit effectuée — vos données demeurent intactes sur votre appareil pendant toute la durée de cette suspension.

Essai gratuit

Nous pouvons, à notre seule discrétion, offrir une période d'essai gratuite d'une durée limitée (actuellement 7 jours) avant l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler cette offre d'essai à tout moment et sans préavis.

Remboursements

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours suivant l'achat pour demander un remboursement, quel que soit le mode de paiement choisi (paiement unique, plan 12 mois ou plan 24 mois). Passé ce délai, l'achat est considéré final et non remboursable, sauf dans les cas suivants :

• Votre clé de licence n'a pas été livrée dans un délai de 48 heures suivant l'achat ;
• Un défaut de notre part n'a pas pu être résolu après un contact avec notre support ;
• La loi applicable dans votre juridiction vous accorde un droit de rétractation (par exemple, un délai de rétractation de 14 jours dans l'Union européenne si le Logiciel n'a pas été activé, ou un droit prévu par la Loi sur la protection du consommateur du Québec).

Les plans 12 et 24 mois constituent un paiement échelonné du prix de la licence. En cas de défaut de paiement, l'accès au Logiciel est suspendu jusqu'à régularisation ; les sommes déjà versées demeurent acquises et ne donnent droit à aucun remboursement au-delà du délai de quatorze (14) jours prévu ci-dessus. Vos données demeurent intactes sur votre appareil pendant toute suspension.

Propriété intellectuelle

Le Logiciel et tout son contenu, incluant sans s'y limiter le code, les textes, les images et les graphiques, sont la propriété de Journal LowFlow et sont protégés par le droit d'auteur, les marques de commerce et les autres droits de propriété intellectuelle applicables. Ces Conditions ne vous accordent aucune licence sur les marques de commerce de LowFlow ou de ses affiliés.

Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

• Contourner, désactiver ou tenter de contourner le système de licence du Logiciel ;
• Décompiler, désassembler ou effectuer de la rétro-ingénierie du Logiciel, sauf dans la mesure où la loi applicable l'autorise expressément malgré cette interdiction ;
• Distribuer, revendre, sous-licencier ou partager votre clé de licence ou une copie modifiée du Logiciel à un tiers ;
• Utiliser le Logiciel à des fins illégales ou pour développer un produit concurrent à partir de son code.

Toute violation de cette section constitue une atteinte à nos droits de propriété intellectuelle et peut entraîner la révocation immédiate de votre licence, sans remboursement, ainsi que d'éventuels recours légaux.

Liens vers d'autres sites

Le Logiciel ou ce site peuvent contenir des liens vers des sites ou services de tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par LowFlow. Nous n'exerçons aucun contrôle sur, et n'assumons aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers. Nous vous recommandons fortement de lire les conditions et politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons révoquer votre licence immédiatement, sans préavis, si vous enfreignez ces Conditions, notamment la section « Utilisations interdites ». Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (limitation de responsabilité, propriété intellectuelle, indemnisation) y survivront effectivement.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, LowFlow, ses dirigeants, employés et affiliés ne peuvent être tenus responsables de toute perte ou dommage, direct ou indirect, accessoire, spécial ou consécutif — incluant sans s'y limiter les pertes financières résultant de vos décisions de trading — découlant de votre accès au Logiciel ou de son utilisation.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir LowFlow, ses dirigeants, employés et affiliés à couvert de toute réclamation, perte, responsabilité, coût ou dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Logiciel, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation des droits d'un tiers.

Absence de garantie

Le Logiciel est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le Logiciel fonctionnera sans interruption, sera exempt d'erreurs, ou répondra à vos exigences particulières.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Logiciel sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, province de Québec.

Divers

• Cession — vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les nôtres librement.
• Divisibilité — si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera retranchée sans affecter la validité des autres dispositions.
• Renonciation — le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
• Force majeure — nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable.

Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces Conditions à tout moment. En cas de changement important, nous ferons des efforts raisonnables pour vous donner un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

Nous joindre

support@journallowflow.com

Québec, Canada